Reclamação sobre consultas indevidas e dívidas prescritas no CPF
Não respondida
Camboriú - SC
04/09/2026 às 02:11
ID: 258192697
Olá me chamo *****. CPF ***** e Venho por meio desta registra uma reclamação contra o spc. Consta deveras consultas realizadas em emu CPF que nao reconheço e que estão me prejudicando o meu Score e o meu relacionamento com o mercado de crédito.
Essas consultas estão impactando negativamente minha pontuação, mesmo sem que eu tenha solicitado crédito ou autorizado tais consultas.
Solicito que a serasa realize a verificação e a exclusão imediata dessas consultas indevidas, bem como a normalização do meu score, uma vez que tais registros nao refletem minha real situação financeira.
Aguardo o retorno e solução com urgência conforme previsto no código de defesa do consumidor ( Lei n 8.078/90 ), garantindo o meu direito a correção de informações incorretas de informações incorretas em cadastro de crédito.
E tambem das dívidas minha que ja prescreveram no qual já passaram 5 anos mas o serasa ainda permite que fiquem no órgão de dívidas mas conforme lei A lei que ampara o consumidor e determina que o nome deve ser retirado dos órgãos de proteção ao crédito (como Serasa e SPC) após 5 anos é o Código de Defesa do Consumidor (CDC), instituído pela Lei n 8.078/1990.O artigo específico que trata desse assunto é o Artigo 43, parágrafo 1. Que diz .. "Os cadastros e dados de consumidores devem ser objetivos, claros, verdadeiros e em linguagem de fácil compreensão, não podendo conter informações negativas referentes a período superior a cinco anos." Pontos importantes sobre os 5 anos:.
Diante do exposto peço a correção e atualização de meu nome no serasa e que as dívidas prescritas tambem saiam do escor do serasa. Caso contrário irei buscar amparo junto a justiça para avaliação do caso e verificação de dados Moraes.