Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/07/2026 às 13:08

ID: 254458185

Nome indevidamente colocado no spc com restrição

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Resposta da empresa

22/07/2026 às 16:07

Olá, Clezio, como vai?  
 
Meu nome é Pamela, sou especialista do SPC Brasil e estou aqui para te ajudar.

Recebi a sua mensagem e ao analisar o caso, foi possível constatar que não existem dívidas ativas para o seu CPF, por isso, sugiro que você acione as empresas credoras, caso saiba seus dados para contato ou consulte outros birôs de crédito como, Serasa e SCPC, pois eles também contemplam informações de inadimplência.
Além disso, te convido a acompanhar a situação de seu nome, sempre que necessário, por meio do app SPC Consumidor.
Dúvidas estou à disposição.
Abraços, 
Pamela - SPC Brasil

Réplica do consumidor

22/07/2026 às 16:23

Então moço deixa eu te falar aqui eu estou te falando porque eu vi eu fui fazer eu fui comprar um veículo na Caixa Econômica Federal e na hora que tava passando a minha ficha eu vi com meus próprios olhos na tela da gerente a dívida das lojas Caedu no ***** eu já entrei em contato com as lojas Caedu que eu não tenho débito nenhum com eles e eles falaram assim que o erro não é deles se tem alguma coisa é o ***** eu preciso que faça essa exclusão imediatamente imediatamente senão vou procurar o Procon que eu vou voltar amanhã na Caixa Econômica de novo e vou mostrar essa mensagem aqui que você tá falando que não tem eu preciso que resolve isso urgente

Réplica da empresa

23/07/2026 às 17:03

Olá, Clezio!
Entendo sua preocupação. No entanto, conforme informado anteriormente, não identificamos essa dívida na base de dados do SPC Brasil.
Por esse motivo, orientamos que você verifique a situação junto a outros birôs de crédito, como a Serasa e a Boa Vista SCPC, pois o apontamento pode estar registrado em uma dessas bases.
Caso obtenha alguma evidência de que a negativação está vinculada especificamente ao SPC Brasil, ficaremos à disposição para analisá-la e prestar os esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
SPC Brasil