Score de crédito não atualiza após quitação de dívidas
Respondida
Brasília - DF
04/09/2026 às 15:04
ID: 258238653
Boa tarde. Em agosto, efetuei o pagamento de todas as minhas dívidas e tive todas as pendências retiradas. No entanto, em setembro, meu score continua travado e sem movimentação, permanecendo sem atualização desde o mês passado. O que mais me preocupa é que minha pontuação está muito baixa inclusive menor do que quando eu estava negativado , mesmo com todas as dívidas quitadas e baixadas no SPC. Exijo uma atualização adequada e condizente com o meu perfil financeiro atual, pois essa situação está me prejudicando.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/09/2026 às 14:32
Olá, Maycon!
Recebemos a sua mensagem e informamos que seu score está correto.
Esclarecemos que o cálculo da nota do Score é dinâmico e automatizado, levando em consideração diversas informações do comportamento do consumidor no mercado de crédito, como consultas, inclusão de débitos e histórico de pagamento.
O tempo decorrido desde a última exclusão de uma restrição em seu nome é um dos elementos que pode sensibilizar o seu Score. Recomendamos que, ao regularizar uma pendência, você mantenha os compromissos assumidos em dia até a quitação total, evitando novos atrasos desde o início. Isso contribui para reduzir a recorrência de ocorrências negativas ao longo do tempo.
A quantidade de consultas ao seu CPF realizadas em períodos recentes, especialmente entre um e dois meses, também é um fator que pode sensibilizar o seu Score. Recomendamos que as solicitações de crédito sejam feitas somente quando houver uma necessidade real e bem planejada, pois um volume elevado de consultas em curto espaço de tempo pode indicar uma busca frequente por crédito.
Da mesma forma, o volume de consultas registradas em um intervalo mais amplo, entre seis meses e um ano, é considerado na avaliação e pode sensibilizar o seu Score. Recomendamos manter um ritmo equilibrado na busca por crédito ao longo do tempo, priorizando solicitações conscientes e planejadas, de modo a evitar sinais de dependência ou busca excessiva por novas linhas de crédito.
Estamos à disposição para ajudar no que for preciso.
Cordialmente,
SPC Brasil