Site falso do SPC brasil
Respondida
Niterói - RJ
28/01/2025 às 23:47
ID: 208500791
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados Saudações!
Acessei o site SPC Brasil para solicitar certidão do nada consta,
ofereceu vários valores para liberar a solicitação.
Escolhi o valor R$ 21,90 site conforme link abaixo. O valor foi debitado, mas não me liberou acesso a certidão. Já denunciado no banco Inter.
Ainda deram protocolo.
************* e apareceu este cpf******* em nome de Rafael Vitor Silveira, totalmente diferente do meu.
O link da página é:
https://*******
O site mostra meu cadastro, mas os campos com meus dados não são editáveis e meu cpf e dados ficaram retidos. Solicito providências do SPC.
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Resposta da empresa
07/03/2025 às 15:12
Olá, Nis,
Esperamos que esteja bem!
Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas por qualquer incomodo que possa ter ocorrido. Nossa intenção é sempre proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes, e sentimos muito se, de alguma forma, sua expectativa não foi atendida.
Identificamos uma instabilidade no momento em que você realizou a consulta, e este erro sistêmico já foi ajustado. Visando sua satisfação, realizamos o reembolso referente à consulta mencionada, em 07/03/*******.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais alguma informação, não hesite em nos contatar. Estamos à disposição para ajudar no que for necessário!
Agradecemos sua compreensão e confiança.
Cordialmente,
SCP Brasil