Solicitação de exclusão de consultas indevidas do SPC em CPF

Olá, Gabrielly! Tudo bem?
Agradecemos o seu contato e aproveitamos para reforçar que as informações de consultas realizadas ficam disponíveis para visualização por até 90 dias. As empresas podem consultar o CPF de consumidores sempre que houver necessidade de análise de crédito, avaliação de risco ou atualização cadastral. Essa prática é prevista e permitida, sendo que a motivação específica da consulta é de responsabilidade exclusiva da empresa que a realizou.
Além disso é muito importante que você compreenda que o SPC Brasil respeita a sua privacidade e a segurança dos seus dados pessoais, bem como determina a Lei nº. 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD), neste sentido, no que diz respeito as consultas realizadas em seu CPF no banco de dados do SPC Brasil, em regra, elas são destinadas para a finalidade de “Proteção ao Crédito”, que é uma hipótese prevista no Art. 7º, IX da Lei 13.709/2018, contudo, os seus dados podem ser tratados para outras finalidades permitidas pela lei.
Nós permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário, desde que as consultas estejam registradas em nossa base de dados.
Inclusive, no dia 30/04/2026, informamos os documentos necessários para dar continuidade ao processo de exclusão dessas informações, caso estejam, de fato, vinculadas ao nosso sistema. Até o momento, não identificamos o recebimento dessa documentação.
Se preferir, você também pode realizar essa solicitação presencialmente em um de nossos postos de atendimento. Para localizar o endereço mais próximo, acesse:
https://www.spcbrasil.com.br/fale-conosco
Caso opte por seguir conosco por este canal, estaremos à disposição para dar continuidade assim que os documentos forem encaminhados.
Reforçamos que todos os nossos procedimentos estão dentro da legislação vigente, seguindo a segurança da informação, como a ISO 27001 e a ISO 27701.
Cordialmente,
SPC Brasil