Solicitação de histórico de negativação e retirada de negativação do CPF

Reclamação resolvida

Resolvido

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Parnaíba - PI

19/07/2026 às 22:20

ID: 254307681

Solicito o extrato de negativação e retirada da negativação do últimos 2 anos listados no meu CPF *****, é dever do SPC disponibilizar.
No entanto, é dever do SPC disponibilizar este histórico, conforme art. 43, 1, do Código de Defesa do Consumidor:
Art. 43. O consumidor, sem prejuízo do disposto no art. 86, terá acesso às informações existentes em cadastros, fichas, registros e dados pessoais e de consumo arquivados sobre ele, bem como sobre as suas respectivas fontes.
1 Os cadastros e dados de consumidores devem ser objetivos, claros, verdadeiros e em linguagem de fácil compreensão, não podendo conter informações negativas referentes a período superior a cinco anos.

Dessa forma, venho requerer que ao SPC indique a ferramenta ou disponibilize o HISTÓRICO de negativações e retiradas das mesmas do meu CPF.

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Resposta da empresa

23/07/2026 às 14:45

Olá, João!
Em atenção à sua solicitação, informamos que, em 20/07/2026, encaminhamos por mensagem privada o histórico disponível em nossa base de dados, contendo as informações referentes aos registros de negativação e respectivas baixas localizadas para o período solicitado.
Esperamos que o documento enviado atenda à sua necessidade e contribua para o esclarecimento das informações solicitadas.
Caso permaneça com alguma dúvida sobre os dados apresentados ou necessite de esclarecimentos adicionais, ficamos à disposição para auxiliá-lo da melhor forma possível.
Agradecemos a oportunidade de atendê-lo e seguimos à disposição por este canal ou por meio de nossos canais oficiais de atendimento https://www.spcbrasil.com.br/fale-conosco.
Atenciosamente,
SPC Brasil

Consideração final do consumidor

23/07/2026 às 18:05

Prontamente me enviaram o extrato solicitado.
Agradeço ao time SPC.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10