Demora na transferência de paciente para cirurgia em estado grave
Resolvido
Hortolândia - SP
06/07/2026 às 16:31
ID: 253217027
Eu e toda família estamos sem chao com a demora do sistema cross em transferir um paciente meu sobrinho foi baleado esta com duas balas uma na cravicula e outra no pescoço e ele encontrase des do dia 28 internado no hospital mario covas em
Hortolândia aguardando uma vaga pra cirurgia e nada de transferência gente isso e um absurdo hj ja e dia 6/7/2026 os medicos so falam q ele ta na fila .fazem
Exames ele esta com sonda nao pode se alimenta e ninguem consegue essa transferência pelo amor de deus
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 11:04
Prezado(a),
Informamos que o Hospital Municipal e Maternidade Governador Mario Covas, localizado no município de Hortolândia, não é administrado pela SPDM.
Dessa forma, para que sua solicitação seja analisada e receba o devido encaminhamento, orientamos que entre em contato com a Ouvidoria Municipal de Hortolândia, responsável pelo atendimento das demandas relacionadas a essa unidade de saúde.
A Ouvidoria poderá prestar os esclarecimentos necessários e auxiliar da melhor forma possível.
O contato da Ouvidoria da Prefeitura de Hortolândia pode ser feito pelo telefone 0800 779 1913, pelo telefone geral (19) 3965-1400 (ramal 6713), ou através do e-mail [email protected].
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 12:36
Agradeço retorno
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5