SPDM Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/07/2026 às 12:19

ID: 255125689

À Ouvidoria da SPDM

Venho, por meio desta, registrar uma reclamação formal e solicitar providências urgentes em relação ao tratamento do meu pai, que permanece internado sob responsabilidade da SPDM aguardando uma cirurgia cardíaca de extrema urgência.

Meu pai encontra-se internado há vários dias, com um quadro cardíaco gravíssimo, apresentando comprometimento importante da função do coração e necessidade de cirurgia de revascularização. Durante todo esse período, nossa família tem vivido momentos de grande angústia, acompanhando sucessivos adiamentos e, agora, um novo cancelamento da cirurgia, sem que haja uma previsão concreta para sua realização.

Essa situação é extremamente preocupante. Cada novo cancelamento aumenta nossa insegurança e o risco de agravamento do estado de saúde do meu pai. Ele já enfrentou diversas complicações durante a internação, permaneceu na UTI, apresentou anemia, sangramentos, alteração da função renal e outras intercorrências, tornando ainda mais evidente a necessidade de um tratamento definitivo dentro do menor prazo possível.

Entendemos que imprevistos podem ocorrer na rotina hospitalar. No entanto, diante da gravidade do caso, não é aceitável que uma cirurgia essencial para preservar sua vida seja cancelada repetidamente, sem que a família receba informações claras sobre os motivos, a nova programação ou as medidas adotadas para garantir a realização do procedimento.

Dessa forma, solicitamos:

Esclarecimento formal sobre os motivos do novo cancelamento da cirurgia;
A definição de uma nova data para o procedimento com prioridade máxima;
Informações transparentes sobre o plano terapêutico e as medidas adotadas para evitar novos adiamentos;
A atuação imediata da Ouvidoria para acompanhar o caso e assegurar que meu pai receba a assistência necessária, em respeito ao seu direito à saúde e à vida.

Nossa família está profundamente abalada e espera que a SPDM adote todas as providências cabíveis para que essa cirurgia seja realizada com a urgência que o quadro clínico exige.

Aguardamos um retorno urgente e uma solução efetiva para este caso.

Atenciosamente,