Cancelamento de contraro

Respondida
Marituba - PA
14/09/2026 às 18:32
ID: 259041535
Assinei um contrato e pedir o cancelamento e não fui respondida pela a impresa
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Resposta da empresa
16/09/2026 às 14:23
Olá!
Lamentamos a dificuldade relatada e queremos verificar sua solicitação. Entretanto, após consultarmos nossa base com os dados cadastrados nesta reclamação, não localizamos nenhum contrato vinculado ao nome e ao CPF informados.
É possível que a contratação tenha sido realizada em nome de outra pessoa. Para que possamos localizar o cadastro correto e dar continuidade à análise do cancelamento, solicitamos o envio, por mensagem privada, das seguintes informações:
* Nome completo do titular do contrato;
* CPF do titular;
* Número do contrato;
* Data da contratação.
Por segurança, pedimos que esses dados não sejam publicados na área pública da reclamação.
Caso prefira, as informações também poderão ser encaminhadas pelos canais oficiais:
WhatsApp somente mensagens: (91) 99290-0575
SAC/WhatsApp somente mensagens: (62) 99457-4780
Central para ligações: 4003-1511
E-mail: [email protected]
Assim que recebermos os dados do real contratante, realizaremos a consulta e daremos continuidade ao atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Guará Forest Resort