Reembolso pendente e demora na resolução após cancelamento de contrato de fração de apartamento no Hotel Golden Dolphin.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rondonópolis - MT

21/01/2026 às 21:57

ID: 238436617

Fiz uma aquisição de uma fração de um apartamento do Hotel GoldenDolphin em Caldas Novas. E no decorrer dos anos a construção desse empreendimento por varias vezes teve alteração de entrega. Ate que cancelei o contrato. Eles me cobraram uma multa exorbitante . Mas como já estava cansado da situação, aceitei. Porem eles começaram a pagar o reembolso, mas não concluíram. Estão a 5 meses sem pagar . Entro em contato com eles mas só oque eu recebo como resposta é que vão enviar ao financeiro. E nunca resolvem!
Localizador: *****
Cessionário 1: *****
Contrato: ***** Produto: 1Q - Vista Serra - 4S Esmeralda Status: Ativo
VALOR DO CONTRATO R$46.200,00
VALOR ARRAS/CORRETAGEM R$4.620,00
VALOR PAGO R$29.700,00
MULTA 25% SOB SALDO R$6.270,00
VALOR A SER RESTITUÍDO R$18.810,00 EM 54 PARCELAS R$348,33

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Consideração final do consumidor

25/02/2026 às 14:08

Não responde.faz pouco caso das pessoas

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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