Atraso recorrente no pagamento de multa por atraso na obra e falta de cronograma da construção, apesar de bom atendimento dos colaboradores.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

27/03/2026 às 09:42

ID: 244478087

Bom dia!

De forma recorrente o atraso no pagamento referente a multa por atraso na obra, vem se atrasando.

A mais de 60 dias, solicitei o cronograma da construção com a previsão de término e por incrível que pareça foi informado que está sendo elaborado.

Enfim, apesar de ser bem atendido pelo colaboradores da STX, o descaso da construtora com seus investidores é lamentável.

Quando questiono sobre o pagamento que está atrasado a resposta que recebe é:

"Informamos que a situação está sendo tratada com prioridade junto ao setor financeiro. Assim que o pagamento for efetuado, encaminharemos a confirmação imediatamente."

Imagina se não fosse com prioridade????????

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Resposta da empresa

12/06/2026 às 16:07

Prezado Sr. Frederico Presotto,

Reiteramos a informação já encaminhada diretamente, que o Grupo STX encontra-se em procedimentos para o processo de Recuperação Judicial, medida destinada a viabilizar sua reestruturação financeira e operacional, com objetivo de preservar os seus ativos, e reorganizar os seus fluxos financeiros e permitindo a construção de uma solução adequada para o cumprimento das obrigações assumidas junto a seus investidores .

Nesse momento estamos trabalhando com total dedicação e foco e com apoio de profissionais especializados nas preparação das diretrizes que orientarão as próximas etapas do processo de reestruturação.

Todas as informações pertinentes serão diretamente enviadas a cada investidor pelos canais oficiais da empresa em prazo que estimamos de 45 dias .

Reafirmamos nosso compromisso com a transparência, a seriedade e o respeito a todos os envolvidos.

Estamos a disposição para esclarecimentos adicionais , através de nosso canal de atendimento: [email protected].

Atenciosamente,

STX Desenvolvimento Imobiliário

Consideração final do consumidor

13/06/2026 às 03:35

A empresa continua não atendendo os investidores. Na verdade a empresa aparentemente apenas está querendo ganhar tempo....o escritório em São Paulo não existe mais, os telefones não atendem e as obras continuam paralisadas. Enfim, os investidores continuam sendo [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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