Empresa ST X não cumpre acordo de devolução de valores de apartamento quitado, causando prejuízo financeiro e emocional.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Ourinhos - SP

14/10/2025 às 10:54

ID: 229290013

Empresa ST X [Editado pelo Reclame Aqui] não é séria não indico e não recomendo para ninguém Comprei um apartamento em 2022 Com a bandeira Íbis . E quitei o meu investimento fiz um acordo para devolução dos valores com juros e multas e até hoje não cumpriram com o acordado A minha indignação e decepção é grande e estou entrando na justiça para o meus direitos não recomendo para ninguém além
do prejuízo físico me abalou emocionalmente !!
PÉSSIMA EMPRESA NÃO CUMPREM COM ACORDO !!!

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Resposta da empresa

12/06/2026 às 17:02

Prezada Sra. Hedenise.

Reiteramos a informação já encaminhada diretamente, que o Grupo STX encontra-se em procedimentos para o processo de Recuperação Judicial, medida destinada a viabilizar sua reestruturação financeira e operacional, com objetivo de preservar os seus ativos, e reorganizar os seus fluxos financeiros e permitindo a construção de uma solução adequada para o cumprimento das obrigações assumidas junto a seus investidores .

Nesse momento estamos trabalhando com total dedicação e foco e com apoio de profissionais especializados nas preparação das diretrizes que orientarão as próximas etapas do processo de reestruturação.

Todas as informações pertinentes serão diretamente enviadas a cada investidor pelos canais oficiais da empresa em prazo que estimamos de 45 dias .

Reafirmamos nosso compromisso com a transparência, a seriedade e o respeito a todos os envolvidos.

Estamos a disposição para esclarecimentos adicionais , através de nosso canal de atendimento: [email protected].

Atenciosamente,

STX Desenvolvimento Imobiliário

Réplica do consumidor

30/06/2026 às 11:05

A Empresa,
Cumpre esclarecer que a situação permanece inalterada, uma vez que a empresa segue descumprindo o contrato e o acordo firmado, encontrando-se em mora quanto ao ressarcimento dos valores devidos. Ademais, fomos surpreendidos com a alegação de uma suposta Recuperação Judicial. A STX não nos comunicou formalmente, esquiva-se de prestar esclarecimentos e, até o presente momento, essa medida sequer foi ajuizada. Tal recuperação judicial não passa de uma pretensão unilateral da empresa, tratando-se de evento futuro e incerto, o que não afasta a mora e a exigibilidade do crédito.

Aguardamos Solução

*****

Consideração final do consumidor

30/06/2026 às 11:06

A Empresa,

Cumpre esclarecer que a situação permanece inalterada, uma vez que a empresa segue descumprindo o contrato e o acordo firmado, encontrando-se em mora quanto ao ressarcimento dos valores devidos. Ademais, fomos surpreendidos com a alegação de uma suposta Recuperação Judicial. A STX não nos comunicou formalmente, esquiva-se de prestar esclarecimentos e, até o presente momento, essa medida sequer foi ajuizada. Tal recuperação judicial não passa de uma pretensão unilateral da empresa, tratando-se de evento futuro e incerto, o que não afasta a mora e a exigibilidade do crédito.

Aguardamos a solução
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