Rescisão Unilateral de Contrato de Investimento Imobiliário e Falta de Retorno da STX
Não resolvido
São Paulo - SP
28/04/2026 às 23:15
ID: 247236855
Há alguns anos atrás adquiri uma unidade do empreendimento Motto by Hilton Ibirapuera, por meio de Sociedade em Conta de Participação (SCP) com a SPE STX 35 Desenvolvimento Imobiliário S.A.
Como eles não entregaram a obra finalizada na data prevista e como não vi avanço no andamento da obra fiz inúmeros contatos com eles, que inclusive me mandavam fotos do andamento da obra, porém mudaram o cronograma de entrega várias vezes. Tentei marcar uma reunião com eles diversas vezes porém sem sucesso.
E para a minha surpresa no dia 26/04/2026, recebi por e-mail uma notificação formal informando a rescisão unilateral do contrato e dissolução da SCP, alegando fatores de mercado alheios à vontade da sócia ostensiva.
Temos aqui vários problemas nesta comunicação que são:
- A decisão foi tomada unilateralmente, sem qualquer negociação prévia com os investidores
- Não há qualquer detalhamento sobre o real motivo desta decisão e quais são tais fatores de mercado.
- Não foi apresentado nenhuma informação ou cronograma de devolução dos valores, pois na comunicação menciona apenas que os valores serão pagos oportunamente, o que é totalmente vago e extremamente inseguro
- Não há clareza sobre como farão a atualização monetária, correção ou eventual indenização.
Após o recebimento deste e-mail tentei entrar em contato com eles por e-mail e WhatsApp mas não obtive nenhum retorno. Tentei ligar nos telefones da empresa e não atendem.
Fui na sede da empresa em São Paulo pessoalmente e o porteiro do prédio informou que eles mudaram de lá e que esvaziaram o escritório último feriado de 21/04.
A STX não tem um canal transparente de comunicação com os investidores
Diante de todos estes problemas solicito com urgência que a empresa STX informe o seguinte:
- Cronograma claro e formal para devolução dos valores investidos e o detalhamento da forma de pagamento e do cálculo de correção monetária, juros, etc., assim como garantias de pagamento para evitar o risco de inadimplência.
- Explicação objetiva e clara sobre os motivos da rescisão comunicado no e-mail.
- Informar um canal oficial de atendimento e com os respectivos prazos de resposta
Estou completamente insegura e sem qualquer previsibilidade sobre o meu capital investido pois esta é uma situação que gera extrema insegurança juridica e financeira e especialmente considerando que se trata de um investimento estruturado e vinculado a uma marca internacional.
Por favor, solicito uma resposta urgente por parte da empresa.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 16:47
Prezado Sra. NANCI
Reiteramos a informação já encaminhada diretamente, que o Grupo STX encontra-se em procedimentos para o processo de Recuperação Judicial, medida destinada a viabilizar sua reestruturação financeira e operacional, com objetivo de preservar os seus ativos, e reorganizar os seus fluxos financeiros e permitindo a construção de uma solução adequada para o cumprimento das obrigações assumidas junto a seus investidores .
Nesse momento estamos trabalhando com total dedicação e foco e com apoio de profissionais especializados nas preparação das diretrizes que orientarão as próximas etapas do processo de reestruturação.
Todas as informações pertinentes serão diretamente enviadas a cada investidor pelos canais oficiais da empresa em prazo que estimamos de 45 dias .
Reafirmamos nosso compromisso com a transparência, a seriedade e o respeito a todos os envolvidos.
Estamos a disposição para esclarecimentos adicionais , através de nosso canal de atendimento: [email protected].
Atenciosamente,
STX Desenvolvimento Imobiliário
Consideração final do consumidor
14/06/2026 às 12:47
Eles não cumprem os compromissos prometidos aos investidores, atrasam e não entregam os empreendimentos. Tem uma péssima comunicação com os investidores. Não é confiável
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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