Special Bike

Reclamar dessa empresa

Cachoeiro de Itapemirim - ES

26/10/2020 às 20:33

ID: 114149319

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebi a bicicleta dia 02/10/******* pelo correios, fui no correios buscar, e entrei em contato com a loja dia 09/10/******* para informar que o SELIM veio rasgado com um corte profundo, pelo site da Americanas onde foi comprada. Me informaram que o prazo para troca ou reclamações era de 7 dias, pois bem, fiz com sete dias mesmo, a loja Special Bike Leblon não me deu assistencia, simplesmente falou que o prazo se esgotou, e que não poderia resolver,que eu deveria tentar o SAC, mas nunca consigo falar. A Americanas tambem não se manifestou em ajudar , disse que o problema era da loja, para resolver com eles,enfim, quero outro SELIM ou alguma restituição, porque a bicicleta foi muito cara para vir com esse defeito e eu ficar sem assistencia nenhuma.