Special Car Veiculos

Reclamar dessa empresa

Entre Rios - BA

23/08/2025 às 20:47

ID: 225230303

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

*Prezados, ******

No dia 05/08/2025, adquiri na sua revenda Specialcar Veiculos LTDA (CNPJ ***** o veículo *BYD SEAL 23/24, placa ***** /chassi ******
No mesmo dia em que recebi o carro 19/08/2025, constatei a existência de um vício oculto: [ADAS SEM FUNCIONAR], o qual compromete o uso e a segurança do veículo.

Conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (art. 18 e seguintes), os fornecedores respondem solidariamente pelos vícios de qualidade ou quantidade que tornem o produto impróprio ou diminuam o seu valor.

Dessa forma, solicito a imediata solução do problema, podendo ser:
substituição do veículo por outro equivalente,
ou devolução integral do valor pago, corrigido,
ou abatimento proporcional do preço $10.000,00.

Registro ainda que o veículo possui garantia de fábrica, mas ressalto que a responsabilidade da *revenda é solidária*, não podendo ser transferida exclusivamente à fabricante.

Solicito retorno por escrito no prazo máximo de *5 dias úteis* sob pena de adoção das medidas cabíveis junto ao Procon e ao Poder Judiciário.

_Atenciosamente,