SPECIAL CARE

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São Paulo - SP

01/11/2024 às 12:03

ID: 200796549

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Minha filha faz tratamento dentario na specialcare que fica localizado na Av. Santo amaro,*******. Ontem, eu a levei ao consultório e, enquanto eu a acompanhava, meu esposo ficou na recepção nos aguardando. Uma dentista chamada Luísa Costa, que estava em outra sala, foi ate a recepção reclamar do choro da minha filha, dizendo que estava com dor e cabeça e que uma outra doutora tbm estava com dor de cabeça por causa do choro. Minha filha tem apenas 3 anos e, naturalmente, chora. Não tenho oq fazer. me pergunto se essa dentista sabe o que é trabalhar com crianças , pois parece não suportar ouvir choro e ainda vai reclamar na recepção, demonstrando falta de ética e senso. meu esposo não disse nada,pois se sentiu constragido, e só me contou o ocorrido quando chagamos em casa. liguei para Amil e para o próprio consultório para reclamar. Pedi o numero dO o registro da dentista do CROSP, mas negaram a me dar. E o consultório specialcare também não tomou nenhuma providência e apenas me enviou um audio da doutora dizendo que o choro da minha filha estava incomodando e que não a deixava se concentrar no trabalho, e que fez apenas uma observação para as recepçionistas, e não para o meu marido, que estava na recepção e ouviu o que ela https://******* indignada e não recomendo essde consultório.
Entendo que ouvir choro de alguém seja desagradadável, porém, ela é odontopediatra e deveria saber que crianças choram. Elas sentem medo. Se ela quisesse apenas fazer uma observação, como disse, poderia ter ido ate a sala onde a minha filha estava sendo atendida para perguntar se a doutora precisava de ajuda e, não ir na recepção reclamar .
De quantas mais crianças, que esta sendo atendida ela ou mais dentista reclamam?