Cachorra com diarreia após o uso da ração

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Campos dos Goytacazes - RJ

27/07/2026 às 08:14

ID: 254897235

Tentei conversar pelo celular mas não fui atendida! A minha cachorrinha estava ótima até começar a comer a ração Bionatural! Logo que a ração chegou ela já não queria comer pois acredito que ela estava sentindo dor! Logo começou a diarreia, as fezes totalmente amolecido, gosma pura. Ela estava indo ao banheiro várias vezes ao dias . Suspendi a ração , estou dando outra, ela já apresentou melhora de 80%. Acho injusto eu ficar com um saco de ração caro e no prejuízo! Quero meu dinheiro de volta! Pra me ajuda custear a nova ração que comprei!

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 14:09

Olá, Julia, boa tarde!

Agradecemos o seu contato! O seu relato faz diferença para nós, além de colaborar com o processo de melhoria contínua dos nossos produtos e serviços. O bem-estar do seu pet é a nossa maior satisfação!
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