Compra de Ração na Petz com Problemas Digestivos em Cães
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
09/06/2026 às 20:06
ID: 250959565
Fiz uma compra dia 29/05/2026 na Petz da ração bionatural prime cães adultos de raças médias e grandes, sabor frango, blueberry, coco e aveia do lote: 260418KBB de 10kg, tenho 3 cachorros adultos e nunca tinha dado essa ração antes, mas queria trocar por uma mais saudável, fiz a transição, misturando a antiga e a nova, e retirando aos poucos a antiga, porém ao decorrer dos dias fui percebendo que as fezes deles estavam muito escuras e massudas e continuou assim até 08/06/2026, onde entre o dia 06/06 e 07/06 eles não quiseram mais comer a ração, onde percebi desconforto também no estômago.
Gostaria que meu gasto fosse devolvido, pois tive que comprar outra ração para meus cachorros comerem e a digestão melhorar.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 11:52
Olá, Bruno. Bom dia!
Agradecemos o seu contato! O seu relato faz diferença para nós, além de colaborar com o processo de melhoria contínua dos nossos produtos e serviços. O bem-estar do seu pet é a nossa maior satisfação!
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