Special Hair

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Rio de Janeiro - RJ

31/01/2018 às 21:49

ID: 32709037

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FUI ENGANADA NA LOJA SPECIAL HAIR DE DUQUE DE CAXIAS LOCALIZADA NO CENTRO DO BAIRRO, , SOB O NUMERO DE CELULAR 979967676 E 0 https://******* só hoje, achei esse endereço através do google e depois facebook. ME VENDERAM COMO CABELO HUMANO, UM CABELO SINTÉTICO QUE EM MENOS DE 24 HORAS, EMBOLOU E EMBARAÇÕU TODO. NÃO TENHO PALAVRAS PARA DESCREVER O QUE ESTOU PASSANDO ATÉ HOJE, PORQUE O MEU PREJUÍZO, NÃO FOI SÓ MATERIAL, MAS MORAL. FIQUEI SEM LAVAR POR UM MES INTEIRO, SOU OBRIGADA A IR NUM SALÃO E PAGAR PARA A MENINA LAVAR E DESEMBARAÇAR ESSE TROÇhttps://******* FOTOS, GRAVAÇÕES, A NOTA FISCAL E O DOCUMENTO QUE PAGUEI COM O CARTÃO DO MEU FILHO DANIEL NOGUEIRA MACIEL. $******* REAIS NÃO PAGAM O QUE AINDA ESTOU PASSANDO A UNS TRES MESES.. TENHO TB TODOS QUE CAIRAM E AINDA NÃO TIREI PQ TENHO PROBLEMAS DE INSONIA, SINDROME DO PANICO, QUE ME DIFICULTAM PARA IR A JUSTIÇA RECORRER E DENUNCIAR ESSES [Editado pelo Reclame Aqui], GANHANDO DINHEIRO E VENDENDO GATO POR LEBRE. FUI ZOADA POR AMIGAS E AMIGOS QUE DIZIAM QUE ERA CABELO DE BARBIE.. TENTEI DIALOGAR E RESOLVER DIRETAMENTE COM A LOJA EM MENOS DE 24 HORAS QUE PERCEBI QUE ALGO ESTAVA MUITO ERRADO COM O CABELO, MAS ELA NÃO ASSUMIU E AINDA MANDOU EU PROCURAR O PROCON. A MESMA, SE DIZ GERENTE DA LOJA, MAS EM OUTRA GRAVAÇÃO COM A MESMA VOZ, ELA MENTE, DIZENDO QUE É OUTRA PESSOA. ESTOU INDIGNADA E ME SINTO MUITO MAL, POR TER SIDO ENGANADA. ALÉM DE NÃO TER QUALQUER TIPO DE ENTENDIMENTO OU COMPREENSÃO DA TAL GERENTE, QUE AINDA USOU CONTRA MIM A MINHA DOÊNÇA DO PÂNICO, MANDANDO EU TOMAR CERVEJA AO INVÉS DE RIVOTRIL.. ESTÁ NA GRAVAÇÃO... NÃO CONSIDERAM O CONSUMIDOR, NÃO QUIS QUE EU FOSSE LÁ, POIS SABIA QUE O CABELO ERA SÍNTÉTICO.. EU NO DIA, AINDA NÃO SABIA, SÓ DEPOIS DE IR EM MUITOS PROFISSIONAIS PARA TER CERTEZA. ESTOU FAZENDO ESSA RECLAMAÇÃO ATÉ PORQUE NÃO QUERO QUE NINGUÉM PASSE PELO QUE EU ESTOU PASSANDO. O CABELO FOI COMPRADO, PAGO, E ESTÁ ESCRITO NA NOTA FISCAL QUE ERA HUMANO, MAS NÃO É, NUNCA FOI.... O CABELO SÍNTÉTICO, NUNCA ANTES HAVIA PASSADO POR TAL COISA, É UM CABELO IGUAL AO DE BONECA, NÃO DÁ PARA LAVAR, EMBARAÇA TODO, EMBOLA, TODOS OS DIAS, TENHO FOTOS E VÍDEOS TAMBÉM PROVANDO. EXIJO UMA REPARAÇÃO POR PARTE DA EMPRESA E QUE NUNCA MAIS NINGUÉM SEJA ENGANADO. JUDICIALMENTE, O JUÍZ DECIDIRÁ SE ELES PODEM OU NÃO ENGANAR O CONSUMIDOR DESSA FORMA. ANGELA RAMOS NOGUEIRA