Imóveis anunciados sem consentimento dos herdeiros e ameaças familiares
Resolvido
São Paulo - SP
12/08/2025 às 23:56
ID: 224395671
Seguem colocando imóveis que não estão a venda sem consentimento de todos os herdeiros.
Vocês não entenderam que os que estão desesperados para vender não tem nem inventário feito para terem direito de algo.
A briga de família é antiga incluindo ameaças de [Editado pelo Reclame Aqui] contra a minha pessoa na qual eu tenho boletim de ocorrência representado e não é desse ano. o Corretor segue passando por que é amigo pessoal de um dos que nem inventário tem.
NENHUM dos imóveis está a venda.
Eu não estou de acordo e ninguém responde por mim.
Pra qualquer venda vocês terão que me procurar.
Se o corretor em questão está pensando que vou me sentir coagida, está enganado.
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Resposta da empresa
13/08/2025 às 09:27
Prezada Rosemere,
Agradecemos o seu contato e lamentamos a situação.
Após a sua manifestação, os imóveis em questão foram imediatamente retirados de todos os nossos canais de divulgação, mas em alguns portais pode levar um pouco mais de tempo, mas de nosso site já foi retirado (conforme anexo).
Reconhecemos que a situação familiar envolvendo o inventário dos bens é complexa e, por isso, decidimos interromper a intermediação da venda até que todas as questões entre os herdeiros sejam resolvidas de forma amigável e documentada.
A Special Imóveis atua com base na confiança e no respeito a todas as partes envolvidas em uma transação. Nosso objetivo não é, e nunca será, tomar partido em disputas pessoais. Entendemos a gravidade dos problemas que você mencionou e ressaltamos que nossa atuação se limita à intermediação imobiliária, sempre buscando a transparência e a legalidade.
Nossa equipe está à disposição para auxiliá-los novamente no futuro, caso cheguem a um acordo. Por ora, para evitar qualquer tipo de constrangimento ou mal-entendido, não prosseguiremos com a divulgação.
Atenciosamente,
Equipe Special Imóveis
Consideração final do consumidor
18/08/2025 às 18:08
Vi hoje que resolveram a questão e retiraram os imóveis do site. Obrigada a todos que tomaram providências sobre isso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
19/08/2025 às 09:58
Prezada Rosemere,
Agradecemos o seu retorno e ficamos satisfeitos em saber que a questão foi resolvida a seu contento.
Nossa prioridade é sempre atuar com ética e transparência para garantir a satisfação de todas as partes envolvidas. A sua manifestação foi essencial para que pudéssemos tomar as providências necessárias e solucionar o problema rapidamente.
Obrigado por nos informar sobre a sua satisfação com o desfecho.
Atenciosamente,
Equipe Special Imóveis