Speciale Colchões

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/04/2024 às 11:24

ID: 185868967

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Olá, no dia 19/09/******* efetuei a compra de um colchão nesse empresa após 4 meses de uso informei a mesma que o produto tinha apresentado defeito pois o mesmo tinha afundado muito, eles me informaram que iria entrar em contato com a fabrica e demorava 30 dias esse procedimento, passado os 30 dias entrei em contato para saber sobre o caso e o mesmo me informou que a fabrica não avia entrado em contato com eles, e estou esperando uma resposta até hoje sendo que o colchão não foi nada barato e está na garantia ainda, gostaria de saber se vou ficar com o colchão estragado e sem meu dinheiro?