Atraso na entrega - oferta de data prevista errada

Respondida
São Paulo - SP
19/01/2024 às 07:38
ID: 180801095
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, comprei um sofa da loja pelo site da magazine luiza, que também é responsável pela queixa. O ******* para ser entregue dia 09 de janeiro, e até hoje, dia 19 não chegou, e a única resposta que eu tenho da loja é que a transportadora deu uma data até dia 23, porém, no site, na HORA DA VENDA, estava marcando para chegar dia 09 de janeiro, com um frete de mais de R$*******,00 reais. RIDÍCULO! ANÚNCIO ENGANOSO!
Ao buscar resposta da loja, a mesma afirma que em seu sistema só aparece a data do dia 23 de janeiro, mas então como eles vendem como uma data errada?
O preço estava bom, mas nunca mais compro pela Magazine online e nem desta loja representante.
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Resposta da empresa
17/10/2024 às 08:35
Bom dia dona Beatriz desculpa vai mais de 10 mes mais noi tamos aprendendo a tratarcliende melhor ok agora temos pessoa so para atenter clientes ok me desculpa aqui quen fala e dono mesmo ok Vitor Hugo demorei muito pra entender cliente tem ser respondido no dia ok
Peço a sra segunda chance ainda tem so 1 ano agora de saite
0******* ok me desculpa