Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Nova Campina - SP

01/07/2025 às 10:39

ID: 220972393

Solicitei a troca de um moletom que ficou grande. Enviei as informações e fotos, mas não recebi nenhuma confirmação

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Resposta da empresa

04/07/2025 às 00:30

Olá, Erika! Tudo bem?
Pedimos desculpas por não ter enviado a confirmação antes
Já localizamos suas informações e fotos, e sua solicitação de troca está aprovada. Em breve, você receberá no e-mail as instruções para envio do moletom para troca, sem custo adicional.
Qualquer dúvida, estamos à disposição. Agradecemos pela paciência e por nos avisar

Consideração final do consumidor

08/07/2025 às 15:30

Tive retorno e a troca foi concluída sem problemas.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9