Certificado digital sem senha

Olá, Rafael.

Lamentamos pelos transtornos enfrentados durante o processo de emissão do certificado digital.

Após seu relato, realizamos contato junto à certificadora QualityCert, responsável pela emissão do certificado, para análise detalhada do ocorrido. Foi identificado que o primeiro voucher gerado teve a revogação solicitada por você, sendo informado como motivo o não salvamento da senha do certificado durante o processo de emissão.

Com o objetivo de auxiliá-lo da melhor forma possível, nosso Time de Suporte realizou a geração de um novo voucher para que um novo processo de emissão pudesse ser iniciado.

Verificamos junto à certificadora que este segundo processo foi concluído com sucesso, com a emissão do certificado digital e o envio da respectiva senha.

Permanecemos à disposição para qualquer apoio adicional que seja necessário.

At.te,
Vagner A de Jesus
Gerente de Atendimento Spedy.