NÃO PARAM DE ME LIGAR

Não resolvido
Curitiba - PR
24/09/2024 às 13:14
ID: 198103005
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEU NÃO SEI QUEM SÃO VOCÊS
NÃO SEI O QUE TEM NA CABEÇA
EU NÃO SOU O ANTÔNIO E VOCÊS ME LIGAM 30 VEZES POR DIA PROCURANDO POR UM ANTÔNIO.
SEUS [Editado pelo Reclame Aqui]
SE LIGAREM MAIS UMA VEZ EU VOU ENTRAR NA JUSTIÇA CONTRA VOCÊS.
BANDO DE ESTRUME.
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Resposta da empresa
24/09/2024 às 15:51
Prezado Filipe,
Informamos que a SPEECH não efetua ligações a quaisquer consumidores, contudo possui uma vertente de tecnologia (SPEECH) que disponibiliza ferramentas que integram empresas e consumidores (VoIP).
Com a criação do site https://******* , alguns consumidores ao receber chamadas originadas de contratantes do serviço SPEECH, e ao consultarem o sistema recebem a informação que a SPEECH efetua as ligações, quando na verdade a empresa SPEECH é uma prestadora de serviço de intermediação de telecomunicação, ou seja, não é o verdadeiro originador das ligações.
Visando contribuir com os consumidores para identificar as empresas (contratantes), demonstrando a boa-fé e a máxima transparência a SPEECH disponibilizou um canal específico para identificar as origens das ligações (*******), no qual após o envio da identificação do requerente com nome, CPF e número que recebeu a ligação (número de telefone que pertence ao consumidor) forneceremos todos os dados das empresas (contratantes) que originam as chamadas.
Importante ainda informar que os clientes que efetuam as chamadas não utilizam dados que se encontram na SPEECH, ou seja, os dados, números de telefones discados, texto da mensagem, bem como a quantidade de ligações efetuadas são de responsabilidade das empresas contratantes.
Cordialmente,
SPEECH.
Consideração final do consumidor
08/11/2024 às 11:46
So tiraram o deles da reta, mas as ligações continuam
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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