Speech continua me ligando todo dia, várias vezes ao dia

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Brasília - DF

14/02/2025 às 18:38

ID: 209975903

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Essa empresa continua com a atitude desprezível de me ligar todo dia, várias vezes ao dia. Os números que ligam para mim são identificados como Speech Cobrança ou apenas Speech. Me liga todo dia, várias vezes. Atrapalham a minha rotina, me deixam preocupada, tomam o meu tempo! Absolutamente IMORAL! NÃO DEVO NADA A NINGUÉM! MEU NÚMERO DE CELULAR É MEU HÁ MAIS DE 15 ANOS! NÃO TENHO QUALQUER VÍNCULO COM EMPRESA! PAREM DE ME LIGAR OU VOU PROCESSAR VOCÊS!

Por meio do Reclame Aqui, vocês têm acesso ao número do meu celular que está RECEBENDO TODO DIA, VÁRIAS VEZES AO DIA ligações de telefones identificados como sendo da sua empresa. Portanto, cabe à sua empresa RESOLVER O PROBLEMA. Isso é uma falta de vergonha, falta de respeito aos consumidores, falta de respeito ao CIDADÃO! Caso não parem, irei acionar meu advogado. Hoje à tarde, recebi novas ligações.
A Lei de Perturbação do Sossego ou Decreto-Lei n 3.*******/41 proíbe perturbar o sossego alheio e visa proteger a tranquilidade e a privacidade das pessoas

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Resposta da empresa

17/02/2025 às 11:58

Prezada Sr. (a) Valeria,

Conforme solicitado, e respondido no atendimento anterior de ID 209936327, efetuamos o bloqueio do número de telefone indicado na reclamação em nossos sistemas, contudo é importante informar que o bloqueio em nossa plataforma poderá não resolver os problemas de ligações, pois as empresas originadoras podem usar outras empresas de tecnologia para efetuar as chamadas, por isso é importante que você se cadastre no site Não me Perturbe da SENACON e entrar em contato com as empresas que ligaram para que cessem as ligações.
Caso tenha quaisquer outras dúvidas entre em contato conosco através do e-mail ******* .

Cordialmente,
Speech.