Bau veio sem a base de fixação inferior

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Carapicuíba - SP

27/07/2026 às 22:07

ID: 254987627

Fiz uma compra de um bau de 45 litros para minha moto nesta loja e veio faltando a base inferior para fixar o bau.
Ele queriam que eu devolvesse o bau, mas como eu precisava urgente para o trabalho que iria começar, fixei ele direto na agrupa da moto.
Enviei uma mensagem para eles me enviarem só a base inferior e eles não quiseram mandar.
E o valor do bau já vai ser descontado a primeira parcela.
Preciso da base ou um desconto do mesmo, pois a compra individual chega a + ou - 100 reais.

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Resposta da empresa

28/07/2026 às 09:07

Bom dia qual nome está sua compra pra gente poder analisar o que aconteceu ou o número da venda por favor.

Réplica do consumidor

30/07/2026 às 09:01

Fiquei com o bau e deixei a base para l ilde{}
Eles n ilde{}o v ilde{}ao enviar a base.