Entrega de produto incompleto

Olá, Patrícia!

Verificamos sua reclamação e entendemos a situação. Conforme nosso procedimento, ao recebermos o relato, solicitamos a foto da embalagem para conferência interna, mas infelizmente não obtivemos retorno dentro do prazo. Por esse motivo, o Mercado Livre encerrou a mediação por falta de resposta do comprador, mantendo disponível a opção de devolução do produto caso deseje o reembolso.

Ressaltamos que nosso anúncio é revisado constantemente e as imagens correspondem exatamente ao produto enviado. Mesmo assim, permanecemos à disposição para resolver da melhor forma possível caso ainda tenha interesse, podemos auxiliar pelo chat da compra no Mercado Livre para verificar a devolução ou propor uma nova solução.

Agradecemos a compreensão e estamos sempre à disposição para atendê-la da melhor forma!

Atenciosamente,
Equipe Speed Bikers Motopeças