Peça de moto quebrada causa danos e empresa se nega a fornecer garantia e indenização.

Bom dia, conforme conversa via Whatzap , Nos informamos que daríamos um motor de partida , pois o mesmo não se encontra com defeito de fabricação, quando uma peça esta toda danificada por conta de outra que causou o problema e mesmo assim a oficina informa que o problema foi causado pela peça, que não foi , de qualquer forma ainda disponibilizamos o envia de uma peça nova ao cliente o mesmo não quis.

nenhuma peça estava danificada tenho registro de revisão antes de ser colocada a peça comprada, e a peça nova que vocês disponibilizaram (sem garantia) isso é ilegal.
Enfim em breve isso tudo será esclarecido e regularizado.