Instalação de box não realizada e falta de atendimento da Speed Box

Resolvido
São Paulo - SP
10/03/2026 às 10:02
ID: 242823183
No dia 02/03/2026, contratei os serviços da empresa Speed Box para a instalação de um box em meu apartamento. A Sra. *****, que me atendeu inicialmente, informou que não seria necessária uma visita técnica para a instalação. No entanto, o profissional ***** foi até o meu apartamento e, ao se deparar com o box já instalado, se recusou a realizar a troca, alegando falta de ferramentas apropriadas para o serviço. Ele deixou todo o material no local e não forneceu nenhuma solução, além de a loja não ter me respondido quando tentei entrar em contato via WhatsApp.
Estou extremamente insatisfeita com o descaso e a falta de profissionalismo, pois a instalação não foi concluída, e a empresa não oferece nenhuma forma de atendimento eficiente. Exijo que o serviço seja finalizado imediatamente ou que seja feito o reembolso do valor pago.
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Consideração final do consumidor
14/04/2026 às 15:30
RESOLVEU O MEU PROBLEMA.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10