Suporte técnico e propaganda enganosa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

04/12/2022 às 09:33

ID: 154687759

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um aparelho. Meu primeiro contato foi em relação ao código de rastreamento dos correios, pois demorarm enviar. Quando instalei o aparelho, os aplicativos exigiram usuário e senha, os quais eles não forneceram. Entrei em contato novamente com o suporte, porém responderam que o sistema estava fora de ar. Me enviaram outro aplicativo para instalar, o qual trava a todo momento, então tive que adquirir um pacote de antitravamento por 9,99 mês, ou seja, venda casada. Propaganda enganosa.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

21/08/2023 às 16:12

Não me responderam e não resolveram o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0