Suporte técnico e propaganda enganosa

Resolvido
Brasília - DF
04/12/2022 às 09:33
ID: 154687759
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um aparelho. Meu primeiro contato foi em relação ao código de rastreamento dos correios, pois demorarm enviar. Quando instalei o aparelho, os aplicativos exigiram usuário e senha, os quais eles não forneceram. Entrei em contato novamente com o suporte, porém responderam que o sistema estava fora de ar. Me enviaram outro aplicativo para instalar, o qual trava a todo momento, então tive que adquirir um pacote de antitravamento por 9,99 mês, ou seja, venda casada. Propaganda enganosa.
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Consideração final do consumidor
21/08/2023 às 16:12
Não me responderam e não resolveram o problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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