SPEED BRASIL TRANSPORTES LTDA

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Piripiri - PI

21/11/2024 às 10:52

ID: 202510557

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Prezados,

Meu nome é Ana Carolina, e estou entrando em contato para relatar cobranças indevidas realizadas pela empresa Dlocal Brasil Ltda. Em outubro, foi debitado um valor de aproximadamente R$ 84,88, o qual não reconheço. Apesar disso, efetuei o pagamento para evitar complicações, como a negativação do meu nome. Agora, em novembro, recebi uma nova cobrança de R$ *******,70, também referente a uma transação que desconheço e não autorizei.

Ao buscar esclarecimentos com a seguradora do meu cartão, fui orientada a tratar diretamente com a empresa. Contudo, os números de contato disponíveis encontram-se constantemente indisponíveis, impossibilitando qualquer diálogo ou resolução.

Diante disso, solicito, com urgência, que essa situação seja analisada e as cobranças indevidas sejam canceladas. Caso contrário, não restará alternativa senão buscar a via judicial para solucionar o problema, incluindo a devolução dos valores pagos e demais reparações cabíveis.

Aguardo um retorno imediato.

Atenciosamente,
Ana Carolina