Speed Card

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Itapira - SP

10/05/2024 às 17:13

ID: 188533071

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Boa tarde, gostaria de deixar a minha indignação com a empresa speed card. Meu cartão venceu dia 23/04, por causa de atraso no meu salário consegui pagar por pix no dia 03/05 ou seja 10 dias em atraso. Hoje dia 10/05 entrei em contato para perguntar a senha do app e informei que não estava conseguindo entrar no app, a atendente Sarah me passou a seguinte informação, que o meu limite estava suspenso por tempo indeterminado por conta "Devido ter sido efetivado um parcelamento, seu limite esta suspenso por tempo indeterminado", questionei a mesma se eu estava devendo algo ou se tem algum valor em aberto, e a mesma me respondeu que não. Ou seja, não estou devendo absolutamente nada, não tenho parcelas em aberto, não tenho parcelamento em aberto, qual o problema então????? Sim, paguei com atraso, mas foi no máximo 10 dias de atraso, se fosse muito mais que isso até entenderia e já solicitei mudança de data na fatura para evitar esse tipo de ocorrido e não trocaram. Então fica aqui a minha indignação, cartão não tem preparo nenhum, imprevistos acontecem mas nunca deixei de pagar o cartão, sempre mantive o pagamento.