Arrependimento da compra de celular: câmera e bateria ruins, dificuldade de contato e ausência de nota fiscal
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
25/10/2025 às 12:33
ID: 230234557
Não recomendo. Na hora de vender foi maravilhoso. Peguei o celular não me adaptei, até pq pedi um celular com câmera boa e boa bateria, e o celular não atendeu em nenhum dos quesitos. Ao tentar contato foi uma dificuldade até que disseram que o canla do whatsapp estava com instabilidade. Mandei mensagem pelo Instagram e só no dia seguinte me responderam dizendo que não faziam trocas e sugeriram ainda instalar um aplicativo pra melhorar a câmera. Ah o aparelho não vem com nota fiscal então essa garantia aí é só papo de vendedor.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
24/11/2025 às 14:05
Comprei um celular muito mais caro com eles pra poder receber rápido, e durante a venda tudo foi lindo e maravilhoso. O celular chegou e não agradou e aí veio a omissão, descaso e a informação de que não fazem troca, ou seja infringem o próprio código do consumidor.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0