Compre um fone me enviaram uma carteira
Em réplica
São Paulo - SP
22/02/2022 às 15:47
ID: 138897881
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um fone de ouvido dia 3 de fevereiro e me enrolaram 1 semana pra me passarem o código de rastreio.
Depois de tanto eu perturbar falaram que tinha ocorrido uma divergência no sistema quanto ao estoque isso no dia 11 de fevereiro e no dia 15 me mandaram o rastreio.
Quando chegou a caixa hoje 22 de fevereiro abrir e veio uma carteira.
Agora estão alegando que eles não trabalham com carteiras só acessórios.
Porém veio comprovante dentro da caixa com nota fiscal do airdots.
Não querem devolver meu pix.
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Resposta da empresa
24/02/2022 às 10:09
Bom dia, Genilda tudo bem?
Estamos verificando com os correios para verificar o que aconteceu , porém vamos enviar um hoje para a senhora, faremos um vídeo embalando e fechando a caixa.
Atenciosamente,
Equipe SpeedCell97
Réplica do consumidor
24/02/2022 às 11:32
Ficarei no aguardo