Insatisfação com a loja Speedcell98: Falta de nota fiscal, valor incorreto, recusa na troca e mau atendimento
Não respondida
São Paulo - SP
04/03/2026 às 16:29
ID: 242325899
Venho por meio desta registrar minha insatisfação com a loja (Speedcell98
*****) onde adquiri um celular recentemente, na verdade tem 2 dias comprei no dia 02/03/2026
No momento da compra, não me perguntaram se eu desejava nota fiscal e simplesmente não emitiram no ato. Somente após eu retornar à loja para exigir meus direitos, solicitaram meu e-mail para envio posterior da nota, o que demonstra falta de transparência e organização.
Além disso, me senti [Editado pelo Reclame Aqui] em relação ao valor cobrado, pois não houve clareza nas informações no momento da venda. Ao solicitar a troca do aparelho, tive meu pedido negado, sem qualquer tentativa de suporte ou solução adequada.
Houve total falta de comunicação, despreparo no atendimento e desrespeito ao consumidor. Me senti desamparada e desvalorizada como cliente.
Não recomendo a loja pela postura adotada e sigo aguardando uma retorno da loja a qual ainda não tive nenhum suporte.
Speedcell98
*****