SPEED CELL 97

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Santo André - SP

21/05/2025 às 01:58

ID: 217603633

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Comprei uma tela nova para meu celular na loja Speedcell97, e durante o período de garantia a tela apresentou defeito. Ao procurar a loja, fui surpreendido com a negativa de troca: alegaram que o dano foi causado por mau uso, dizendo que o celular teria sido molhado. O detalhe? Meu celular nunca foi molhado! Sempre tive o maior cuidado justamente por saber que a peça instalada não era original.

O mais absurdo foi a justificativa do técnico, que teve a audácia de dizer que o dano poderia ser por suor do bolso. Me digam, onde mais se guarda um celular se não no bolso? Esse argumento mostra claramente o despreparo e a falta de respeito com o consumidor.

Além disso, o atendimento foi lamentável. O dono da loja, *****, foi extremamente arrogante e sequer teve a decência de olhar nos meus olhos durante todo o atendimento. Fui tratado com descaso e desdém.

Não caia nessa cilada! Encontrei a loja pelo Instagram e, infelizmente, fui enganado. Produto de qualidade duvidosa, garantia que não funciona, e um atendimento que beira o deboche.

NÃO RECOMENDO a Speedcell97 de forma alguma. Se quiser evitar dor de cabeça, vá atrás de uma empresa que valorize o cliente e respeite os seus direitos.