Cobrança indevida
Em réplica
Sorocaba - SP
02/12/2024 às 13:55
ID: 203427129
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa escola de Meu filho Maria Helena bonadio ,mandaram um panfleto dizendo que ele foi sorteado com uma bolsa de estudos e para isto deveríamos ir na faculdade anhanguera aqui em Sorocaba,chegamos e ouvimos uma palestra e fizemos o contrato para o curso que iria dar início no dia 9 de e novembro no período da tarde na faculdade anhanguera,depois nos avisaram que não iria ser mais na faculdade anhanguera nas sim em outro endereço na Unip e não teria mais o período da tarde somente da manhã ,minha esposa enviou um e-mail para eles no dia 07/11 pedindo cancelamento,onde disseram que teria um prazo de dez dias para responder o cancelamento,aguardei o prazo e não obtivemos resposta,onde entramos novamente em contato e pediram para aguardar.e não responderam mais o mês de novembro inteiro ,hj dia 02 de dezembro está cobrando a mensalidade do curso que nem foi inicializado peço que cancelem a cobrança
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Resposta da empresa
03/12/2024 às 11:46
Olá!
Verificamos que a sua demanda já foi respondia.
A sua solicitação foi aberta em 07 de novembro, houve resposta nos dias 11 e 18 de novembro.
Por gentileza, verifique o seu e-mail.
Nossa equipe se coloca à disposição em caso de dúvidas.
Atenciosamente,
Speed Treinamentos.
Réplica do consumidor
10/02/2025 às 09:24
hoje vi uma cobrança da speed vencida no último dia 10 de janeiro ,ainda não foi cancelado as cobranças indevida,isto está me afetando muito psicologicamente,estou tendo muita paciência já não durmo direito por causa disto ,pela última vez resolvam isto ,ou procurarei meus direitos como consumidor
Réplica do consumidor
23/04/2025 às 08:16
ainda aparece cobrança de boleto em meu celular ,resolvam isto por favor ou e mais fácil escrever um monte de desculpas e não resolver uma coisa tão simples,do que enfrentar a justiça