[Editado pelo Reclame Aqui] em cartao de credito.....
Em réplica
Guarulhos - SP
16/10/2025 às 20:23
ID: 229551295
Nunca me cadastrei e, muito menos, cadastrei meu cartão de crédito nessa plataforma e na tarde de hoje foi feita uma verificação em meu cartão por meio dela e logo em seguida foi efetuada uma compra no Airbnb no valor de mais de R$ 1.600,00. Uma [Editado pelo Reclame Aqui], claramente. Ou seja, usaram essa plataforma para "esquentar" o cartão. Muito provavelmente a própria plataforma facilita e/ou participa esse tipo de ação ou, no mínimo, apresenta vulnerabilidades severas. De todo modo, não é confiável e deveria estar fora de operação.
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Resposta da empresa
30/10/2025 às 10:59
Olá, Nathália!
Tudo bem?
Entramos em contato diretamente no seu contato e email, para entender melhor a situação relatada e oferecer todo o suporte necessário, mas até o momento não tivemos retorno.
Reforçamos que seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e ajudar da melhor forma possível. Assim que houver um retorno, poderemos analisar o caso com mais detalhes e buscar uma solução rápida e transparente.
Atenciosamente,
Equipe SpeedNow.
Réplica da empresa
31/10/2025 às 09:58
Olá, Nathália!
Tudo bem?
Realizamos uma verificação detalhada em nosso sistema e em nosso gateway de pagamento, https://*******, e confirmamos que não há qualquer registro de transação, tentativa de compra ou verificação de cartão associada ao seu nome, e-mail ou dados pessoais em nossa plataforma.
Identificamos que, infelizmente, terceiros vêm utilizando o nome da nossa empresa de forma indevida em tentativas de card testing testes automatizados realizados por fraudadores para verificar se cartões obtidos de forma ilícita ainda estão ativos. Ressaltamos que essas ações não têm qualquer relação com a nossa operação, e que não há envolvimento da plataforma nesses testes.
Continuaremos investigando o caso junto ao nosso gateway e demais parceiros para identificar a origem dessas tentativas e reforçar ainda mais nossas medidas de segurança.
Recomendamos que você conteste imediatamente qualquer valor debitado indevidamente junto à administradora do seu cartão, informando que se trata de uma transação não autorizada. Esse é o procedimento mais rápido e seguro para estornar valores e garantir a proteção dos seus dados financeiros.
Permanecemos à disposição para colaborar no que for necessário e prestar todos os esclarecimentos complementares.
Atenciosamente,
Equipe SpeedNow / Flux EaD