Descaso total

Prezada (Editado pelo Reclame AQUI),

Conforme falamos com você por e-mail na data de ontem, está claro da descrição dos nossos eventos que os mesmos podem ser remarcados para atingirmos a quantidade ideal de participantes, equilibrando participantes do sexo masculino e feminino.

Tivemos dificuldades de fechar o grupo para o evento de Belo Horizonte, ao qual você se inscreveu e por isso tivemos que remarcá-lo por 3 vezes. Fizemos o estorno do seu pagamento para que não se sinta [Editado pelo Reclame Aqui] financeiramente. Como lhe explicamos, o estorno é feito diretamente na sua fatura de cartão pelo Pagseguro. Sua próxima fatura de cartão virá com este estorno.

Lamentamos o transtorno e pedimos sua compreensão para as remarcações dos eventos, que são práticas comuns de mercado, que inclusive está descrito na nossa política de eventos.

Também reforço que não a bloqueamos para contato via whatsapp ou email e ficamos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe Speed Dating Brasil

Jamais vi a cor do dinheiro que era pra ter sido devolvido, mesmo contra minha vontade. O sócio-proprietário da SpeedDating, (Editado pelo Reclame AQUI), tentou me subornar e implorou via e-mail que eu não levasse o caso à justiça. E ainda me ofereceu ingressos gratuitos para mim e uma amiga nos eventos dele em São Paulo, sendo que moro em Minas Gerais. Isso foi o cúmulo do absurdo e só comprova a incapacidade deles resolverem um conflito e atender os seus clientes. Como se eu fosse até SP só para ir num evento deles hahaha

Como informado anteriormente, o reembolso já foi realizado via Pagseguro e o estorno do pagamento é feito diretamente pela operadora do cartão, na próxima fatura. Em caso de dúvidas, favor procurar o Pagseguro ou sua operadora de cartão.

Com relação ao processo judicial, a empresa apenas gostaria de resolver isso de forma amigável, já que não há nenhum fato que motive um processo. Mas o cliente tem total direito de entrar com o processo se assim desejar.

Por último, o convite para o evento em SP foi apenas uma cortesia, que então está descartada.

Atenciosamente,

Equipe Speed Dating Brasil

Este é o trecho de um dos e-mails enviados por (Editado pelo Reclame AQUI), que se intitula sócio-proprietário dessa espelunca: Se você estiver se sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] financeiramente por favor me avise e me passe sua conta bancária para que eu faça transferência de reembolso (Editado pelo Reclame AQUI) e agora ele fala que realizou pagamento pelo PAGSEGURO na qual não possuo cadastro e não tenho acesso. Eles não só venderam um evento que nunca aconteceu, como me expuseram em redes sociais, me estornaram contra vontade e sem permissão, não me respondem os e-mails nem o whatsapp depois que mandei o número da minha conta conforme solicitado pelo sócio-proprietário e eu não recebi o dinheiro de volta. Então me desculpa mas cabe sim processo!!!!!!!!!!!

Além do reembolso pelo Pagseguro feito anteriormente, fizemos hoje o reembolso por transferência bancária.

Caso resolvido.

E apenas para que fique claro, a cliente jamais foi bloqueada no whatsapp ou exposta em qualquer mídia social, nem muito menos tratada com desrespeito. A Speed Dating Brasil nunca teve qualquer tipo de problema como este e nossos clientes sabem que fazemos um trabalho muito honesto e sério há 8 anos, formando inúmeros casais Brasil afora.

Atenciosamente,

Equipe Speed Dating Brasil

Eu duvido que eles formem algum casal, afinal de contas só nos três meses em que eu esperei para o evento acontecer aposto que muita gente que tinha pagado pelo evento até já conheceu outra pessoa, ou vocês acham que a galera vai ficar esperando dois ou três anos até o evento acontecer? Eu mesma já não preciso mais deste serviço deles. Mas tudo bem, meus advogados falaram que tudo isso a gente resolve fácil na justiça.