PROBLEMAS COM A PORTA
Respondida
São Paulo - SP
19/05/2022 às 09:00
ID: 143669693
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTemos uma porta automática da empresa Speed Door, onde tivemos um problema que ela não está fechando, apenas abrindo.
Entramos em contato com a empresa, e a atendente Bruna informou que teria uma ordem de atendimento, de 3 a 5 dias úteis.
Sendo que somos uma clínica médica, temos entrada e saída de pacientes todos os dias, pessoas com deficiência e cadeirantes, a porta seria o único meio de entrada da nossa clínica.
A empresa não ofereceu nenhum tipo de urgência com o nosso problema.
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Resposta da empresa
19/05/2022 às 09:44
Bom dia , Alexandre
Nos tratamos todos nossos clientes da mesma maneira com o prazo de 3 a 5 dias uteis e a Bruna esta dentro do que foi determinado para o atendimento. Voce ligou hoje e quer um atendimento imediato , nao temos tecnico de plantao para esse tipo de atendimento e conforme informaçao com a Bruna a sua funcionaria Thais entrou em contato com ela e ja se acertaram .
Por favor fale com a Thais , obrigado
Speed Door