Nome negativado indevidamente no Serasa e SPC devido a suposto débito inexistente.
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
25/05/2026 às 12:15
ID: 249595167
Vamos la estou com um problema tentando resolver meu nome esta no serasa por causa de vocês entrei em.contato e eles informaram que nao tem nenhum cadastro ativo meu nome.no spc?
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 13:32
Olá, Viviane! Tudo bem?
Consta sim uma negativação registrada em seu nome junto ao Serasa. Porém, o pagamento e qualquer acordo devem ser realizados diretamente com a empresa.
Atualmente consta em aberto o valor de R$783,12, já atualizado com juros e multa. Caso o pagamento seja realizado até o dia 05/06/2026, conseguimos emitir um acordo no valor original negativado de R$269,67.
Esse valor de R$269,67 pode ser pago à vista via chave Pix ou código de barras, ou em até 2x no cartão de crédito, com a taxa de juros da maquininha. O parcelamento é realizado diretamente com a empresa.
Caso tenha interesse, por favor me informe para que eu possa entrar em contato e enviar a fatura do acordo.