19/01/2026 NOVAMENTE TV A CABO DA SPEED FIBER DE PETRÓPOLIS SEM FUNCIONAR OU QUANDO FUNCIONA COM DIVERSOS CANAIS TRAVADOS INVENTANDO MULTAS E SEM REALIZAR OS CRÉDITOS DE DIREITO DO CONSUMIDOR
Não resolvido
Petrópolis - RJ
19/01/2026 às 12:58
ID: 238116323
SPEED FIBER DE PETRÓPOLIS SEMPRE COM IMAGEM TRAVADA OU SEM FUNCIONAR E COBRANDO MULTAS NÃO PREVISTAS EM CONTRATO E NUNCA FAZ OS CRÉDITOS DEVIDOS PELA FALHA NA PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS.
HOJE 19/01/2026 NOVAMENTE ESTÁ SEM FUNCIONAR TOTALMENTE MAIS UMA VEZ.
JÁ FIZ A RECLAMAÇÃO NA ANATEL E AGORA VOU PARA A JUSTIÇA RESOLVER.
EMPRESA SEMPRE AGE DE MÁ-FE.
NÃO TEM TELEFONE DE PRONTO ATENDIMENTO.
TEM MANDAR MENSAGEM PELO WHATSAPP E SOMENTE RESPONDEM QUANDO QUEREM FAZENDO PIADAS, DEBOCHANDO , FINGINDO QUE NÃO ESTOU ENTENDENDO.
MANDAM AS FATURAS SEM DETALHAMENTO E COBRAM DE FORMA IRREGULAR OS VALORES,
VIVEM CRIANDO MULTAS E NÃO INFORMAR QUANDO VÃO FAZER QUALQUER PROCEDIMENTO NO LOCAL E ATUAM SEMPRE ACIMA DA LEI,
COM ESTA EMPRESA SOMENTE RESTA BUSCA OS DIREITOS NA ESFERA JUDICIAL.
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Consideração final do consumidor
01/04/2026 às 17:49
Speedy Fiber de Petrópolis não respeita os clientes. Não funciona quase sempre e não oferece o crédito de compensação. É uma empresa que sempre atua com má fé. Não recomendo. A única maneira de resolver é na Anatel e na Justiça.
Péssima Péssima Péssima empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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