Falta de sinal constante da internet Speed Fiber e mau atendimento ao cliente

Não respondida
Vitória - ES
28/01/2026 às 12:14
ID: 239077837
Caros cidadoes.
Venho relatar um ocorrido super desagradável que vem ocorrendo a muito tempo cmg.
Possuo a internet speed fiber e constantemente fico sem sinal.
Ligo o técnico marca e não aparece
Como sou enfermeiro e tenho 2 empregos inclusive um é proibido uso de celular fica as vezes até semana sem sinal . Não tive tempo para trocar devido vida corrida um mês passado e achei que paguei e eles me ligaram cobrando fui educado e disse que iria averiguar. Porém nem esperaram desligaram liguei hj fui tentar conversar p alinhar foi tratado de uma forma ríspida e mesmo pagando estou sem sinal.
Quero deixar meu relato que houve uma grande falta de respeito cmg como cliente.
E o tempo que paguei e fiquei sem sinal????
Estarei procurando meus direitos de cidadão.
Preciso urgente de ajuda??