Atraso na entrega do wind banner e falta de comunicação
Resolvido
São Paulo - SP
11/08/2025 às 08:18
ID: 224204767
Fiz um pedido de wind banner numa terca feira, paguei sinal e aprovei nesse mesmo dia, me pediram 48h para entregar, na sexta nao me entregaram, entao pedi para me entregarem no sábado e nao cumpriram o prazo, as ultimas mensagens nem responderam.
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Resposta da empresa
28/08/2025 às 09:39
Olá tudo bem ? , no sábado não temos produção somente retirada , o prazo de 48h é referente a criação de arte ( layout )
pois foi a etapa do seu pedido, a contagem da produção após aprovado o layout para o wind banner é 72 horas conforme nosso anúncio, totalizando são 3 dias úteis seu pedido ficou pronto na segunda feira 11.08 e seu pedido foi 05.08 às 12:25 e foi aprovado às 18:18 , ficamos à disposição..
Consideração final do consumidor
28/08/2025 às 14:08
Precisa melhorar a comunicação com o cliente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5