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Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

14/01/2025 às 14:49

ID: 207217475

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ontem dia 13.01 informei a devida empresa que estávamos sem o sinal que ela envia, fizemos todos os testes solicitados e não voltou o sinal.
A atendente disse ter aberto uma ordem de serviço para reparo dentro do prazo de 24h, porém ao we aproximar do prazo entrei em contato para informar que o prazo estava acabando e o problema estava sem solução a atendente disse que por motivo de terem iniciado o trabalho as 13:00 não saberia se conseguiria fazer os reparos.
Deixo aqui minha indignação e protesto, pois todos os boletos estão pagos e em dia.
Quero a solução do caso hoje, utilizo a rede tbm para trabalhar.