speed jacket

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Fortaleza - CE

22/08/2025 às 16:22

ID: 225166547

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Venho registrar uma denúncia de possível [Editado pelo Reclame Aqui] envolvendo a compra de uma jaqueta em loja online.

Seguem os detalhes:

Loja: Speed Importados / @jacketspeed (Instagram)

Site utilizado para compra: *****

Pagamentos tentados/realizados: PIX

Data da compra: 21/08/2025

Tentativas de contato:
WhatsApp: *****
Instagram: @jacketspeed

E-mails: ***** e *****

Problema: após a compra, recebi um aviso de pendência fiscal com solicitação de pagamento através do site *****, um número de transportadora suspeito (*****) e informações de rastreio que não condizem com a data da compra (rastreamento indica movimentação em 19/08/2025, antes da compra realizada em 21/08/2025).

Situação atual: não houve entrega do produto, e a loja não responde a nenhum dos contatos realizados.

Diante disso, solicito a orientação e providências do Procon para tentativa de ressarcimento e registro formal da denúncia. Anexo a este relato todos os prints e comprovantes referentes à compra, rastreamento e comunicações.