Instabilidade, quedas frequentes e baixa velocidade em quase 72% do tempo

Não resolvido
São Paulo - SP
26/01/2021 às 16:34
ID: 118738237
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações#NetLenta, de mais, inconsistente, se quiser ficar na mão, #PassarRaiva conte com eles, principalmente nos horários noturnos ou domingos pela tarde, simplesmente você NÃO terá o que pagou!!!!
Aliás bem que poderiam descontar da fatura o tempo que deixam o cliente sem internet (se bem que assim nem receberiam nada).
Sugeriram que adquiríssimos á fibra otica deles, e adquirimos, depois sugeriram que trocassemos por outro routeador mais forte, trocamos e já fazem 6 meses que a internete continua #PessimaNet.
DEsculpas e mais desculpas e resolução que é bom, nada!!! Não recomendo e aliás estou em busca dos concorrentes.
#decepcionado.
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Consideração final do consumidor
14/04/2021 às 21:52
completo descaso... empresas destas só existem por conta de pessoas que pagam por seus péssimos serviços
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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