Speed Max Provedor de Internet

Reclamar dessa empresa

Guarujá - SP

19/09/2022 às 10:48

ID: 150391623

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sábado 17/09, após as 14h, minha internet não abria nenhum aplicativo, aparecia conectada, porém não abria vídeos nem aplicativo, voltei a tentar conectar novamente por volta das 18h, novamente reiniciei, e não melhorou, tentei novamente as 20h sem sucesso. Após isso enviei a mensagem para a empresa, que só atente via whatsapp, das 9h as 18h. Mesmo hoje, apos verificarem a mensagem, nao entraram em contato, eu q entrei, porem eles se recusam a abater o periodo que fiquei sem internet da fatura. Alem de perguntar 2 ou 3 vezes a mesma coisa ja explicada.