Veículo entregue com atraso e peças faltantes

Respondida
São Paulo - SP
11/06/2025 às 09:02
ID: 219381521
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um veículo na loja Ayron Veículos em 19/03/2025. Foi combinado que a loja arcaria com multas anteriores, entregaria o carro no dia seguinte com todas as peças completas e regularizaria a documentação. Nada disso foi cumprido.
Recebi o veículo com quase uma semana de atraso, faltando: chave reserva, difusores, manual, tampa da caixa de fusíveis, protetor da bateria e step. Consegui o step e rádio com muita insistência, mas o difusor enviado está errado. Até hoje o restante não foi entregue.
Além disso, o carro consta com duas multas por atraso no registro, uma de R$130,16 em 10/04 e outra em 30/05, que são responsabilidade da loja. Tento resolver amigavelmente, mas só recebo respostas vagas. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e enganada.
Solicito que a loja cumpra com o combinado e arque com as multas.
Se a Mesma não pode entregar o combinado, quero o valor de entrada do veículo 5 mil reais, que enviei via pix, para que eu mesma possa resolver essas pendencias!
Pedido
Devolução proporcional/total do valor cobrado/pago
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Resposta da empresa
12/06/2025 às 15:25
Boa Tarde Cristiane, peço a gentileza que vc retire essa reclamação pois não foi em nossa loja que fez a compra, e como vc mesmo mencionou o nome da loja Ayron Veiculos
nossa loja é Speed Motors Multimarcas estamos localizados em Curitiba-Pr e não temos filiais.
agradeço sua atenção.